DLマーケットサービス終了に関するお知らせと対応状況
昨日の3月25日に2019年の6月28日の12時で「DLマーケット」のサービスが終了する旨の発表が正式にありました。
購入した商品の再ダウンロードは下記のフォームから行うことができます。
ただし、当方が販売している下記のver.3.00の計算問題ポイント集のPDFファイルの差し替えが実行することができていません。
このPDFファイルを何とかして購入者に提供しなければならないのですが、DLマーケットのサービス停止のため、私から購入者に一斉通知することが現状できません。
DLマーケットに問い合わせないと分かりませんが、個人情報保護の観点から購入者全員のメール情報を開示してくれない可能性が高いです。
私が所持している購入者情報が限定的なものであることが対応を困難にしています。
色々と対応を考えたのですが現時点でスマートな手段が思いつきません。
DLマーケットに問い合わせて、状況を整理してから再度対応を検討したいと思います。
DLマーケット運営事務局との問い合わせ状況（2019年3月30日現在）
- 電験3種計算問題ポイント集PDFの購入者情報は「可能な範囲」で取得することができた。
- PDFファイルの差し替えはシステム停止中のためできない。
- 購入者様への「一斉通知」は対応してくれることになった。
対応策を検討中（2019年3月30日現在）
- 取得した購入者情報を更新申請やお問い合わせの際のデータベースとして使用するためにカスタマイズを行う。
- 当サイト（電験3種Web）にサポートページを設置する。
- 準備が整い次第、DLマーケット運営事務局から購入者様に案内メールを一斉通知してもらう。（サポートページへの誘導）
- サポートページから電験3種計算問題ポイント集PDF（ver3.00）の更新申請をしてもらう。
- 更新申請内容と購入者情報データデースの照合を行う。
- 当方でPDFの保護を手動で行い、購入者様に更新PDF（ver3.00）をダウンロードしてもらう。
以上
